Por qué no deberías confiar en cada sitio de comercio electrónico en Internet

Por qué no deberías confiar en cada sitio de comercio electrónico en Internet

11/05/2020

Agencias |.- En los últimos años, Internet se ha convertido en una herramienta indispensable para realizar miles de actividades diariamente e interactuar con el resto del mundo desde cualquier lugar. Una de las ventajas más fabulosas que brinda la web, es el comercio electrónico, que consiste en la realización de transacciones comerciales mediante una red de ordenadores e Internet, ya sea para comprar o vender productos, servicios, inmuebles, propiedades o acciones en el mercado de valores. Sin duda alguna el comercio electrónico ha logrado transformar de manera radical el mercado actual.

Aunque el comercio electrónico posee gran cantidad de ventajas, también tiene sus desventajas, por este motivo, y para proteger tus finanzas, no se debe confiar en cada sitio de comercio electrónico que se encuentre en Internet. Para tener una idea más clara sobre cuáles son los sitios webs dedicados al comercio electrónico más populares, seguros y confiables, es recomendable hacer uso del comparador Redaktionstest.net, donde se puede obtener información sobre cuáles son los mejores proveedores de productos y servicios en Internet.

Motivos para no confiar en todos los sitios de comercio electrónico

A continuación, te mencionamos algunos de los motivos por los que no debes confiar en todos los sitios de comercio electrónico que encuentres en Internet:

No todos los comercios electrónicos ofrecen beneficios al usuario

Cada vez son más las tiendas físicas que optan por innovarse y crear su propio sitio web donde sus clientes puedan acceder a un blog, contactarlos o adquirir sus productos y servicios, de manera fácil, cómoda y sencilla. Esta es una de las mejores maneras de abarcar más mercado y estar presente en la web. Sin embargo, no todas las tiendas online ofrecen a sus clientes promociones o descuentos que representen verdaderamente una ventaja a comprar en tiendas físicas, incluso algunas representan un gasto mayor como cuando por ejemplo el servicio de envío a domicilio debes pagarlo de tu bolsillo. Antes de realizar una transacción de comercio electrónico, es importante asegurarse que la misma resulta beneficiosa, de lo contrario es mejor no realizarla y si crees que estarías perdiendo una gran oportunidad, haz una búsqueda en la web de productos o servicios similares, te sorprenderás con la gran variedad de opciones disponibles, muchas de ellas mejores que la que ibas a elegir anteriormente.

Si comprarás en tiendas online asegúrate de que te sean ofrecidos algunos de los siguientes beneficios:

• Códigos de descuentos: sirven para disminuir considerablemente el precio del producto o servicio que deseas adquirir.

• Envío a domicilio gratis: la mayoría de los sitios de comercio electrónico ofrecen servicio de entrega a domicilio, sin embargo, no todos son gratuitos. Asegúrate de la tienda cubrirá los gastos de envío, de lo contrario el monto de tu factura aumentará.

• Regalos: si el comercio electrónico no te ofrece descuentos o envío gratis, por lo menos debería darte un regalo gratis que incentive a seguir realizando transacciones en dicho sitio web.

• Métodos de pagos diversos y seguros: criptomonedas, tarjetas de crédito, transferencias y depósito, son los métodos de pago más seguros y rápidos que se suelen utilizar en el comercio electrónico.

Algunos comercios electrónicos no están debidamente establecidos

No confíes en que todos los comercios electrónicos que existen en Internet están establecidos legalmente, esto debe ser comprobado por ti mismo, ya sea investigando un poco en la web, usando un comparador como Redaktionstest.net o preguntando directamente a tus amigos o familiares. Comprobar que se trate de un sitio web autorizado y confiable, evitará que arriesgues tu dinero y que sea victima de una estafa; recuerda que cualquier persona puede crear fácilmente una tienda online fraudulenta. Asegúrate siempre antes de hacer una transacción electrónica que se trate de una tienda certificada.

Un sitio web de comercio electrónico debe cumplir con las siguientes características:

• Diseño atractivo y ordenado
• Interfaz sencilla y entendible
• Logo de la empresa
• Información de contacto
• Horario de atención al cliente
• Dirección física
• Nombre de los perfiles con que se encuentran en las redes sociales
• Correo electrónico con terminación empresarial
• Catálogos de productos con ficha descriptiva y precios
• La dirección electrónica siempre empieza con “http”
• En la barra de dirección aparece un pequeño candado cerrado

Poca seriedad y compromiso de algunos sitios de comercio electrónico

En el comercio electrónico a diferencia del comercio presencial, toda la comunicación entre el cliente y el proveedor de productos o servicios que se desean adquirir, ocurre de manera online, por este motivo, las transacciones no son realizadas con la misma seriedad y compromiso. Cuando vas personalmente a una tienda los vendedores te atienden de manera inmediata y hacen todo lo posible por solucionar los inconvenientes que tengas con sus servicios, sin embargo, en el comercio electrónico tus quejas o reclamos no son atendidos con la misma prontitud, esta es uno de los motivos más importantes que debes tener en cuenta para no confiar en cualquier comercio electrónico que encuentres en la web.

Poca responsabilidad y puntualidad

Otro de los problemas que presentan algunos sitios de comercios electrónicos, es que no son puntuales con el envío de tus compras y por este motivo, la recepción de los mismos no ocurre cuando esperas o necesitas y además, sientes angustia por haber pagado, no saber cuando recibirás tu paquete y pensar que pudiste haber sido víctima de un fraude electrónico. Es importante mencionar que no todos los comercios electrónicos se hacen responsables de los daños que pueda sufrir el producto que hayas adquirido, por lo que es posible que envíen productos defectuosos y ante un reclamo, afirmar que lo enviaron en buen estado y que la responsabilidad es de la empresa de envíos, librándose así de reclamos por garantías o devoluciones. Es importante leer las políticas de envíos y devoluciones del comercio electrónico con que se realizará la transacción.

Algunos comercios electrónicos hacen mal uso de tu información personal

No todos los comercios electrónicos cuentan con una interfaz segura que garantice la confidencialidad de tu información personal, por este motivo, estafadores pueden acceder a su sitio web a través de un software ilegal y robar toda la información ahí almacenada, incluyendo tus datos personales. Esto es grave y preocupante, especialmente si tu tarjeta de crédito es el método de pago que utilizas frecuentemente, ya que no solo pueden sacar todo el dinero que haya en la tarjeta, también pueden utilizar la información para contactar y extorsionarte o involucrarte en fraudes económicos.

Nunca confíes en un comercio electrónico que no posea software de seguridad avanzada con encriptación de datos personales y protección al proceso de compra. Sabrás que el sitio web cuenta con estos softwares ya que están configurados de manera predeterminada para que aparezcan sus logos y de esta manera, brindar confianza y seguridad al usuario.

Para que tu experiencia con el comercio electrónico sea siempre satisfactoria, busca en la web las reseñas que otras personas hayan hecho sobre el sitio web en que deseas operar o para una opinión más profesional y acertada utiliza los comparadores online de sitios webs de comercios electrónicos, obtendrás una respuesta confiable, precisa y segura, que evitarán pongas en riesgos tu dinero.

| Agencias

Fuente: Agencias